Ostutingimused

Kauba transport

Kaup lähetatakse laost viie tööpäeva jooksul peale arve maksumuse laekumist meie kontole. Transpordivõimalusteks on Omniva pakiautomaadi teenus või OSC kullerteenused.

Tellimuse, mille maksumus on üle 70€,  tasume transpordi kliendi eest ise. Alla 70€ tellimuste puhul on transpordikulud kliendi kanda.

Transpordi hind pakiautomaati on 2,99€ ning kullerteenuse hind on 4,99€.

Toodete puhul, mis pakiautomaati ei mahu, tekib maksmisel vaikimsi võimalus valida vaid kullerteenus. 

Tellimine

Kaupu saab osta nii külalise kui registreerunud kasutajana. Valige välja Teile sobivad tooted ja lisage need ostukorvi. Ostukorvi sisu saate kinnitada vajutades “MINE MAKSMA”.

Peale kontaktandmete sisestamist on Teil on võimalus valida kauba kohaletoimetamise viis ning seejärel kinnitada ost nin tasuda. 

Tellimuse arve saadetakse Teie poolt sisestatud e-maili aadressile.

Maksmine

Kauba eest on võimalik tasuda läbi internetipanga ning ülekandega. Arve tuleb Teie poolt sisestatud e-mailile, palun kontrollige ka rämpsposti, kuna arve võib ka sinna kausta minna.

Kaup lähetatakse laost viie tööpäeva jooksul peale arve maksumuse laekumist meie kontole. Juhul kui Teie poolt valitud tooteid pole laos, võetakse Teiega ühendust esimesel võimalusel ning informeeritakse kauba saabumisajast.

Kui tellimuse eest pole tasutud viie tööpäeva jooksul, tühistatakse tellimus automaatselt.

Kauba eest saate tasuda meie arvelduskontole:

Vivax OÜ
Swedbank a/a EE322200221005114479

Kauba tagastamine ja ümber vahetamine

Kauba tagastamise ja vahetamise õigus on 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

KAUBA TAGASTAMINE

Täitke KAUBA TAGASTAMISE AVALDUS ning saatke see pood(at)vivax.ee. 

Tagastatavate toodete avaldused vaatame üle 3 tööpäeva jooksul. 

Tooted peavad olema originaalpakendis koos kõikide markeeringutega ning toode peab olema kasutamata. 

Kui kauba originaalpakend on kahjustatud on õigus müüjal tagastada kliendile toote ostusummast väiksem summa. Müüjal on õigus tasutud summa tagastamisega viivitada seni, kuni olete toote tagastanud või olete esitanud tõendi toote tagasisaatmise kohta.

Toote tagastamise kulud kannab ostja v.a. juhul kui kaup ei vasta tellitule.

Toote tagastamine ja/või ümber vahetamine toimub kulleriga meie aadressile: Kose tee 27, 61710 Soosilla, Tartumaa või pakiautomaati (Tartu Lembitu Konsumi Omniva)   

Raha tagastamine toimub 14 päeva jooksul.

Juhul, kui toode ei vasta tellitule või on defektne, teavitage meid sellest koheselt, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul alates mittevastavusest või puudusest teada saamisest.

Müüja võib loobuda mittekvaliteetse toote tagastamise nõudest.